கேட்கும் திறன் மூலம் உயர் சாதனையை அடைவது எப்படி

[Editor’s note: This post is the third in a new column for eSchool News. In her column on ‘Personal Development’, eSchool News Columnist Jennifer Abrams focuses on tangible takeaways, tools and teachings that all those working in schools can use to develop their leadership. Read more about the column and browse future content here.]

“நீங்கள் ஒருவரைக் கேட்கும்போது, ​​அது மனித மரியாதையின் மிக ஆழமான செயலாகும்.” -வில்லியம் யூரி

நான் ஒரு தொழில்முறை டெவலப்பர் மற்றும் பயிற்சியாளராக எனது வேலையைத் தொடங்கியபோது எனக்கு நினைவிருக்கிறது. எனது அன்றாட வேலைகளில் மாணவர்கள் எனது உடனடி கவனம் இல்லாதது இதுவே முதல் முறை. தினசரி அடிப்படையில் எனது தொடர்புகள் பெரியவர்களுடன் இருந்தன, மேலும் எனது நற்சான்றிதழ் மற்றும் எனது பட்டதாரி படிப்புகளின் அடிப்படையில் இதுபோன்ற தகவல்தொடர்புக்கு நான் தயாராக இல்லை என்பதை உணர்ந்தேன்.

ஆங்கிலப் பாடத்தை மாணவர்களுக்கு எப்படிக் கற்பிப்பது என்பதில் எனக்கு ஒரு நற்சான்றிதழ் இருந்தது, மேலும் பெருகிய முறையில் தெளிவாகியது என்னவென்றால், பெரியவர்களுடன் எவ்வாறு திறம்படச் செயல்படுவது என்பதில் எனக்கு நற்சான்றிதழ் இல்லை; மற்றும் ஒரு பயனுள்ள குழு உறுப்பினராக எப்படி இருக்க வேண்டும் என்பதற்கான பின்னணி அல்லது வேண்டுமென்றே உருவாக்கப்பட்ட திறன் நிச்சயமாக இல்லை.

கற்றறிந்த திறமையாக கேட்பது

நான் ஒரு பயனுள்ள குழு உறுப்பினராக இருப்பதில் திறமையுடன் பணியாற்றினேன், அதைத் தொடர்ந்து செய்கிறேன். எனது ஆலோசனை சகாக்களில் பலர், பயிற்சி, ஒத்துழைத்தல் மற்றும் கற்பித்தல் ஆகியவற்றில் தங்களுடைய பணிகளுக்குள், வகுப்பறைக்கு உள்ளேயும் வெளியேயும் தெரிந்துகொள்வதற்கான முக்கியத் திறனாக கேட்பதில் கவனம் செலுத்துகிறார்கள்.

மணிக்கு கூட்டு சிந்தனை தொழில்முறை டெவலப்பர்கள் கல்வியாளர்களுக்கு தினசரி மற்றும் வேண்டுமென்றே இந்த திறமையை உருவாக்க உதவுகிறார்கள். குழு உறுப்பினரைத் திறம்படச் செய்யும் பல கூட்டுத் திறன்களைப் பற்றி அவர்கள் பேசுகிறார்கள். [More on other skills in future columns.] இந்த நெடுவரிசை அந்த திறன் தொகுப்புகளில் ஒன்றைக் கேட்பதில் கவனம் செலுத்தும்.

கேட்பது பற்றி அதிகம் எழுதப்பட்டுள்ளது. புத்தகங்கள், TED பேச்சுக்கள், YouTube இல் மற்றும் கல்வி, வணிகம் மற்றும் சுகாதாரம் தொடர்பான எண்ணற்ற கட்டுரைகளில் கேட்பது விவாதிக்கப்பட்டு விளக்கப்படுகிறது. ஏன் இத்தனை மேற்கோள்கள்? ஏனென்றால் அதைச் சரியாகச் செய்யாத ஒரு போக்கு நம்மிடம் இருக்கிறது.

மாணவர்கள் கற்றுக்கொள்வார்கள் என்று நாங்கள் நம்பும் திறன் வளர்ப்பின் முக்கிய பகுதியாகும். உண்மையில், பேசுதல் மற்றும் கேட்பது தொடர்பான பொதுவான மாநிலத் தரநிலைகள் போன்றவற்றை நான் அடிக்கடி கூறியுள்ளேன் 11-12 பி மற்றும் சி “சிவில், ஜனநாயக விவாதங்கள் மற்றும் முடிவெடுப்பதை ஊக்குவிப்பதற்கும், தெளிவான இலக்குகள் மற்றும் காலக்கெடுவை நிர்ணயம் செய்வதற்கும், தேவைக்கேற்ப தனிப்பட்ட பாத்திரங்களை நிறுவுவதற்கும் சகாக்களுடன் இணைந்து பணியாற்றுங்கள்;” மற்றும், “பகுத்தறிவு மற்றும் ஆதாரங்களை ஆராயும் கேள்விகளை முன்வைத்து பதிலளிப்பதன் மூலம் உரையாடல்களை முன்னெடுப்பது; ஒரு தலைப்பு அல்லது சிக்கலில் முழு அளவிலான நிலைகளுக்கான விசாரணையை உறுதி செய்தல்; யோசனைகள் மற்றும் முடிவுகளை தெளிவுபடுத்துதல், சரிபார்த்தல் அல்லது சவால் செய்தல்; மற்றும் மாறுபட்ட மற்றும் ஆக்கப்பூர்வமான முன்னோக்குகளை ஊக்குவிக்கவும்,” நான் பணிபுரியும் பள்ளிகளில் நான் பங்கேற்கும் அல்லது சாட்சியமளிக்கும் ஊழியர்களின் கூட்டங்களில் உண்மையில் வாழவில்லை.

3 கேட்டல் வகைகள்

சுறுசுறுப்பாகக் கேட்கும் பணியானது பக்கங்கள் மற்றும் பக்கங்களை மதிப்பாய்வு செய்ய எடுக்கலாம் என்பதால், நான் இன்னும் சுருக்கமானவற்றை மட்டுமே குறிப்பிடுகிறேன், கேட்பதில் எனக்குக் கிடைத்த மிகவும் சக்திவாய்ந்த அறிவுரைகளில் ஒன்றாக நான் கருதுகிறேன்: அதிக கவனம் செலுத்துவதற்காக ,' உங்கள் கேட்பதில் கவனம் செலுத்துங்கள் 'ஒதுக்கி விடுங்கள்.'

லாரா லிப்டன் மற்றும் புரூஸ் வெல்மேன் (www.miravia.com) தகவல்தொடர்புகளில் நாம் அடிக்கடி எடுக்கும் சில நிலைப்பாடுகளை 'ஒதுக்கி வைப்பது' என்ற கருத்தைப் பேசுங்கள். உண்மையிலேயே முன்னிலையில் இருப்பதற்குப் பதிலாக, அந்த நபரை உன்னிப்பாகக் கேட்பதற்குப் பதிலாக, நாம் நமது தேவைகளை ஒதுக்கி வைக்க மாட்டோம், மேலும் இந்தத் தேவைகள் எங்கள் தகவல்தொடர்புக்கு வழிவகுக்கின்றன. எங்கள் ஒதுக்கீட்டில் அடங்கும்

• சுயசரிதை கேட்பது: நம் வாழ்க்கையோடு இணைந்த ஒன்றைக் கேட்கும் நிமிடம், பகிர்ந்து கொள்கிறோம். நாங்கள் சொல்கிறோம், “நானும். எனக்கு நினைவிருக்கிறது…” அல்லது “அது எனக்கு நடந்தது! உண்மையில், மறுநாள்…” இந்த 'நானும்' தருணங்களைப் பகிர்ந்து கொள்ளும்போது, ​​நாங்கள் இணைக்கிறோம் மற்றும் ஆறுதல் அளிக்கிறோம் என்று நம்பலாம், ஆனால் உண்மையில் அது அந்த நபர் என்ன சொல்கிறார் என்பதில் இருந்து கவனம் செலுத்தி கவனத்தை ஈர்ப்பதாக இருக்கலாம். எங்களுக்கு.
• 'அழுக்கைப் போக்குதல்' என்று கேட்கிறது: மற்றவர் எதையாவது கருத்து தெரிவிக்கிறார், மேலும் சில தகவல்களைச் சேர்க்கவும். “அவள் என்று உனக்குத் தெரியுமா…” அல்லது “நான் அதைக் கேட்பது இது முதல் முறையல்ல. ஜோன் கூறுகிறார்…” உரையாடலுக்கு உதவும் பின்னணி தகவலைப் பகிர ஒரு நேரம் உள்ளது. 'டிஷிங்' மட்டுமே உள்ளது, அது எப்போதும் பகிர்ந்து கொள்ள பயனுள்ள தகவலாக இருக்காது.
• தீர்வு சார்ந்த கேட்பது: “அதற்கு நீங்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்று உங்களுக்குத் தெரியுமா?” நாம் தீர்வு சார்ந்த கேட்கும் இடத்தில் இருந்தால் உடனடியாக பதில் அளிக்கிறோம். “நீங்கள் இதைச் செய்ய வேண்டும்…” அல்லது “நீங்கள் முயற்சித்தீர்களா…?” சில சூழ்நிலைகளில் தீர்வுகள் மிகவும் உதவியாக இருக்கும், ஆனால் பெரும்பாலான சமயங்களில் தீர்வுகள் வலுவூட்டுவதாக இல்லை, அல்லது நீங்கள் பேசும் நபருக்கு அவர்கள் 'இது கிடைத்தது' மற்றும் அவர்களின் சொந்த சவால்களை சமாளிக்க முடியும் என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள் என்பதை அவை காட்டாது. நான் அனைத்து தீர்வுகளுக்கும் இருக்கிறேன், மேலும் ஒரு யோசனையை வழங்குவதற்கான சிறந்த வழியாக இருந்தால், பெரும்பாலான நேரங்களில் என்னை நானே கேட்டுக்கொள்கிறேன். முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், “இதைச் சொல்வதற்கு நான் என்ன காரணம்? மேலும் “இதைக் கேட்க இது எனது சக ஊழியருக்கு உதவுமா?”

மேலும் பல கேட்கும் திறன்கள் உருவாக்கப்பட உள்ளன, அவற்றுள்:

• எப்படி உரைப்பது
• ஒரு தெளிவுபடுத்தும் கேள்வியை எவ்வாறு உருவாக்குவது
• உங்கள் சொற்கள் அல்லாதவற்றில் கவனம் செலுத்துவது எப்படி
• உங்கள் பார்வையை எவ்வாறு சேர்ப்பது.

இந்த கேட்கும் திறன்கள் அனைத்தும் செல்லுபடியாகும் மற்றும் பயனுள்ள ஒத்துழைப்புக்கு முக்கியமானவை.

எங்கள் கேட்கும் திறனை வளர்ப்பது, எங்கள் பள்ளிகளில் உயர் மட்டங்களில் சாதிக்க எங்களுக்கு உதவும். (பார்க்க கூட்டு செயல்திறன் பற்றிய ஹாட்டியின் ஆராய்ச்சி)